Όροι και Προϋποθέσεις χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος μας

Σας καλωσορίζουμε και σας ευχαριστούμε που μας επιλέξατε. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, οι οποίοι ισχύουν για όλες τις συναλλαγές μαζί μας.

---

1. Προϊόντα και Εγγύηση
- Όλα τα ανταλλακτικά που προσφέρουμε βρίσκονται στο εξωτερικό είναι μεταχειρισμένα και ελέγχονται για να διασφαλιστεί η ποιότητά τους.
- Παρέχουμε εγγύηση για ελαττωματικά ανταλλακτικά, η οποία περιλαμβάνει την αντικατάστασή τους.
- Η εγγύηση δεν καλύπτει περιπτώσεις κακής χρήσης, εγκατάστασης από μη ειδικό ή σε περιπτώσεις όπου το όχημα παρουσιάζει προβλήματα και αυτά επηρεάζουν τη λειτουργία του ανταλλακτικού.

2. Ευθύνη Πελάτη
- Δεν αναλαμβάνουμε την ευθύνη για την ταυτοποίηση του ανταλλακτικού μέσω της άδειας κυκλοφορίας, του αριθμού πλαισίου ή οποιουδήποτε άλλου μέσου. Η παραγγελία του ανταλλακτικού πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει του κωδικού ανταλλακτικού που παρέχεται από τον πελάτη.
- Είναι ευθύνη του πελάτη να βεβαιωθεί ότι το ανταλλακτικό που παραγγέλνει είναι το σωστό που χρειάζεται για το όχημά του. Επίσης παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά ότι ο κωδικός ανταλλακτικού που παραγγέλνετε ταιριάζει με αυτόν που χρειάζεστε, ώστε να αποφευχθούν τυχόν λάθη στην παραγγελία. Αν δεν έχετε τον κωδικό, μπορείτε να συμβουλευτείτε την αντιπροσωπία για βοήθεια.
- Σε περίπτωση παραγγελίας λάθος κωδικού ανταλλακτικού και/ή λάθος είδους ανταλλακτικού δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές.

3. Αποστολές
- Μετά την πληρωμή, παραδίδουμε τις αποστολές συνήθως εντός 1-2 εργάσιμων ημερών στην εταιρεία ταχυμεταφορών και η εταιρεία ταχυμεταφορών παραδίδει σε εσάς συνήθως εντός 7-10 εργάσιμων ημερών. Ορισμένα ανταλλακτικά αποστέλλονται από το εξωτερικό αλλά αυτό δεν επιρεάζει τον χρόνο παράδωσης. Τα μεταφορικά είναι πάντα δωρεάν.
- Σε σπάνιες περιπτώσεις, μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις οι οποίες οφείλονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών. Σε αυτές τις περιπτώσεις, κατανοείτε ότι ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί. Αν συμβεί αυτό, μπορείτε να μιλήσετε με την ταχυμεταφορική εταιρία ή να μιλήσετε μαζί μας, ώστε να επικοινωνήσουμε εμείς με την ταχυμεταφορική και να σας ενημερώσουμε για την νέα εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.
- Δυστυχώς, δεν μπορούμε να αναλάβουμε ευθύνη για τυχόν καθυστερημένες παραδόσεις. Παρακαλούμε να ενημερώσετε τους πελάτες σας, όπως σας ενημερώνουμε και εμείς, ότι ενδέχεται (σε σπάνιες περιπτώσεις) να υπάρξουν καθυστερήσεις από την εταιρεία ταχυμεταφορών.

4. Πολιτική Επιστροφών
- Εάν χρειαστεί να επιστρέψετε ένα ελαττωματικό ανταλλακτικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας για να εγκριθεί και να ξεκινήσει η διαδικασία.
- Ο πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει το ανταλλακτικό για έλεγχο.
- Αν το ανταλλακτικό κριθεί μη ελαττωματικό, διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την αίτηση αλλαγής.
- Σε περίπτωση που δεν έχουμε διαθέσιμο ανταλλακτικό για αντικατάσταση, θα εξετάσουμε την επιστροφή χρημάτων.
- Οι αντικαταστάσεις ανταλλακτικών ή οι επιστροφές χρημάτων γίνονται μόνο μετά από την επιστροφή και του ελέγχου του ανταλλακτικού από εμάς.

5. Αλλαγή Όρων
- Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτούς τους όρους ανά πάσα στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
- Σας προτείνουμε να ελέγχετε τους όρους μας τακτικά.

---

Αποδοχή Όρων - Η χρήση των υπηρεσιών μας σημαίνει την αποδοχή αυτών των όρων και προϋποθέσεων.

Επικοινωνία - Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε εδώ για να σας εξυπηρετήσουμε!

Όροι-Terms